Nos últimos anos, o golpe do cartão clonado tem se tornado cada vez mais comum em várias cidades do Brasil, especialmente por meio do golpe do entregador ou motoboy. Nesse esquema, os criminosos se fazem passar por entregadores de aplicativos; ou estabelecimentos comerciais; ou empresas prestadoras de serviços, para debitar supostos valores baixos enquanto na realidade os valores são exorbitantes; ou para clonar os cartões de crédito e débito das vítimas.
Através de informações privilegiadas, a ação dos criminosos infringe a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e passam a realizar transações fraudulentas, o que pode causar sérios prejuízos financeiros.
Índice
Foi vítima de cartão clonado?
Se você está passando por essa situação, é fundamental agir rapidamente para minimizar os prejuízos e proteger suas finanças. Neste artigo especial, explicamos os passos que você deve seguir para garantir seus direitos.
Tenha uma ótima leitura!
Como o golpe do entregador pode resultar no cartão clonado?
O cartão clonado acontece quando falsos entregadores entram em contato com a vítima, alegando problemas no pagamento do pedido, como uma diferença no valor. Eles pressionam para que o cartão seja passado novamente ou pedem os dados bancários para “ajustar” a transação.
Algumas vezes, os entregadores utilizam maquininhas adulteradas para capturar os dados do cartão; em outras, solicitam que a vítima digite a senha, permitindo o acesso não autorizado à conta e resultando em ação fraudulenta e consequente prejuízo financeiro.
O que fazer para evitar que seu cartão seja clonado?
- Desconfie de pedidos suspeitos: Sempre verifique a autenticidade do entregador, especialmente se houver qualquer divergência no pagamento;
- Evite fornecer informações sensíveis: Nunca compartilhe dados bancários ou informações de cartão por telefone, especialmente em situações não solicitadas; evite fornecer o próprio endereço residencial e de trabalho caso um contato desconhecido alegue que necessita validar informações ou que o sistema apagou estes dados;
- Atenção ao equipamento utilizado: Caso seja solicitado para passar o cartão em uma maquininha, cuidado na utilização do dispositivo, transações de valores baixos não requerem senha, apenas aproximação e desconfie caso seja exigido inserir o próprio cartão e digitar senha;
- Visualize a placa da moto: Entregadores mal intencionados geralmente encobrem a própria placa durante ações criminosas ou fazem de tudo para que a vítima fique afastada da parte traseira do veículo; na dúvida, tire foto da placa e peça a gentileza do entregador fornecer o próprio documento para validação;
- Mantenha a senha em segredo: Não digite sua senha em lugares desconhecidos e sempre se resguarde de que a transação é legítima.
Cartão clonado: Entenda na prática como funciona o golpe do falso entregador
Golpistas também podem se passar por entregadores de encomendas, aproveitando-se da distração das vítimas para coletar dados pessoais. Eles se utilizam de situações em que a pessoa não está atenta, como durante a entrega de um produto, para aplicar golpes que envolvem o roubo de informações financeiras e pessoais.
Golpistas se aproveitam da desatenção para roubar seus dados
Os fraudadores enviam e-mails, SMS ou mensagens no WhatsApp se passando por empresas conhecidas, bancos ou promoções irresistíveis. Esses links levam a páginas falsas que imitam sites confiáveis. Ao acessar e preencher informações pessoais, os golpistas capturam esses dados e os utilizam para dar continuidade ao golpe.
Por isso, é essencial ter atenção ao clicar em links desconhecidos e evitar fornecer informações sem verificar a autenticidade da fonte.
Quando se trata de cartão clonado, os criminosos têm diversas formas de agir para causar prejuízos às vítimas. Uma das estratégias mais comuns é se passar por atendentes de banco e, usando táticas psicológicas, convencem as pessoas de que precisam tomar medidas imediatas para bloquear o cartão.
Golpistas fingem ser do banco para enganar vítimas
Criminosos ligam para a vítima se passando por atendentes do banco e informam sobre uma suposta clonagem do cartão. Para tornar o golpe convincente, utilizam ruídos de fundo e chamam a pessoa pelo nome completo.
Aproveitando o desespero, pedem dados sigilosos, como senhas e código de segurança, alegando que é um procedimento para bloquear o cartão clonado. Com essas informações, clonam o cartão e realizam compras fraudulentas antes que a vítima perceba a farsa.
O golpe do cartão clonado é uma fraude crescente e pode atingir qualquer pessoa. Os criminosos estão cada vez mais habilidosos em manipular suas vítimas, criando situações de estresse para obter dados pessoais valiosos.
Golpe do cartão clonado: Entenda como os criminosos agem para enganar você
Confira abaixo o passo a passo detalhado de como os golpistas agem para enganar suas vítimas, utilizando o golpe do cartão clonado:
- Obtenção de dados pessoais: Os golpistas começam obtendo informações como nome completo e telefone, muitas vezes por meio de outros golpes, como o phishing (roubo de dados pessoais através de links falsos);
- Contato falso com o banco: Com esses dados, os criminosos entram em contato com a vítima, se passando por funcionários do banco ou operadora de cartão de crédito, dizendo que houve uma fraude;
- Alerta falso de clonagem de cartão: Eles informam que o cartão foi clonado e precisa ser cancelado imediatamente para evitar mais compras fraudulentas;
- Criação de pânico e confiança: A situação é criada para gerar pânico na vítima. Sons de fundo realistas e o uso do nome completo fazem a vítima acreditar que está lidando com uma situação real;
- Solicitação de dados sensíveis: Com o medo tomando conta, os criminosos pedem dados como senhas e códigos de segurança, alegando que é necessário confirmar a identidade da vítima;
- Uso indevido das informações: Esses dados são usados pelos golpistas para realizar compras fraudulentas, continuando o golpe do cartão clonado.
Cartão clonado: Como agir imediatamente para evitar prejuízos
Se você acabou de descobrir que teve seu cartão clonado por falsos entregadores, é natural ficar preocupado. Mas, fique tranquilo! Seguindo algumas medidas, você pode reduzir os danos e proteger seu dinheiro. Confira abaixo as ações necessárias para resolver o problema de forma ágil e segura:
- Bloqueie o cartão imediatamente: Entre em contato com seu banco ou operadora de cartão e peça o bloqueio do cartão;
- Verifique as movimentações bancárias: Acesse seu extrato ou aplicativo bancário e procure por transações suspeitas;
- Registre um boletim de ocorrência: Faça o registro na delegacia mais próxima ou online, se possível;
- Conteste as compras indevidas: Entre em contato com seu banco para contestar as transações fraudulentas e solicitar o estorno;
- Informe o estabelecimento onde ocorreu o golpe: Se possível, entre em contato com o local onde o entregador se apresentou e relate o incidente;
- Proteja informações do cartão físico com fita preta: Especialmente o código de segurança de 3 dígitos CCV, busque ocultar com fita isolante e através de aplicativo crie um cartão de utilização virtual que é menos burocrático para bloquear e cancelar ações fraudulentas;
- Procure orientação jurídica especializada: Consulte um advogado para garantir que seus direitos sejam protegidos e que você tome as medidas corretas.
Golpe do cartão clonado: Como se proteger e buscar seus direitos?
O golpe do entregador ou motoboy está prejudicando muitas pessoas no Brasil, e está frequentemente ligado ao crime do cartão clonado.
A boa notícia é que, ao agir rapidamente, é possível minimizar os danos. Caso você tenha sido vítima do golpe do cartão clonado, é essencial contar com orientação jurídica especializada para tomar as providências corretas.
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Roberto Crunfli Mendes é advogado inscrito nos quadros da OAB/SP sob n. 261.792, especialista em Direito Penal e Processo Penal pela Escola Paulista de Direito, membro do Instituto Brasileiro de Ciências Criminais – IBCCRIM
